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第6章 化怨气为动力（第2页）

2．不把责任推给别人

遵守约定是能够一直与他人保持良好关系的最基本的规则。

有一种人，明明和别人约好了，但是过了三天以后却说：“咦？有这样的约定吗？我怎么不记得了？”

这样的人，是很难让人安心与其交往的。

人，终归还是希望能够看到他人的诚意的。

对待那些不但不遵守信用，而且还推卸责任的人，人们也只好采取以牙还牙的态度了。

如果对方有足够的诚意，即使是因为遇到麻烦的事而没有遵守约定，也还是可以继续保持良好的人际关系而交往下去的。

而对于那些没有任何理由就不守信用、完全丝毫看不到诚意的人，人们是不会和他保持良好的关系交往下去的。

3．“对不起”

和“谢谢你”

不管是关系多么好的朋友，有时候也会吵架。

问题是吵架之后该怎么办？如果不能对对方说出“对不起”

这三个字，就很难与对方和好，从而关系越来越疏远，最后后悔不已。

只有向对方低头认错说“是我不对，对不起”

，才能再一次赢得对方的信任。

另一方面，说“谢谢”

也是一件非常重要的事情。

人与人之间是相互提携的关系。

如果没有相互的帮助和提携，就说明这个人没有很好的生活智慧。

从别人那里获得了帮助以后，却连一句“谢谢”

都不说的人，大概以后得到的帮助会越来越少。

当一个人为某些琐事抱怨的时候，往往是由于他的自我感觉或者自我独立性被破坏了。

他希望有人能来倾听他的抱怨，他的潜意识需要得到别人的重视，需要得到合理的慰藉。

所以，我们不妨重视他、满足他。

在所有情况下，缓和内心深处潜在的冲突都可以让对方平静下来，甚至在很多情况下都可以完全解决问题。

心理策略14：全力拉近距离才能化解误会

当发生误解、双方产生抱怨的时候，我们一定要学会宽容、原谅、换位、退让，拉近与别人的距离，取得他的完全信任，才可以去轻松化解掉因为误会而引起的冲突。

小李从国外一所名牌大学毕业归来，在机场他打电话给父母：“爸，妈，我回来了，可是我想带一个朋友同我一起回家。”

“当然好啊！”

他们回答，“我们会很高兴见到他的。”

不过儿子又继续说下去：“可是有件事我想先告诉你们，他现在查出有白血病，而且是一个孤儿，走投无路，我想请他回来和我们一起生活。”

“啊，很遗撼，不过或许我们可以帮他找个安身之处。”

父亲又接着说，“笨小子，他来了会对我们的生活造成很大负担的。

再说了我们还有自己的生活要过，不能让他就这样破坏了。

我建议你先回家，然后忘了他，他会找到自己的一片天空的。”

就在此时儿子挂上了电话，他的父母再也没有他的消息了。