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第522章 危机处理（第1页）

就在许文强筹办结婚事宜的喜悦之中，一场危机来临。

这天，许文强在村里巡视酒店客房的时候。

他接到了戚经理的电话：

“许…许总，不…好了，出事了。

我们接到一家酒楼采购商的电话投诉。

说我们的有机菜农药残留超标，食客食用后中毒，要我们承担责任，赔偿经济损失…”

从戚经理焦急的声音中，许文强听出了她的恐慌。

许文强听了也是一呆，但他很快便清醒过来。

连忙吩咐她：

“戚经理，先不要慌，咱们的可是有机菜，怎么可能有农药残留？这样，你马上赶去出事酒楼，查看到底是怎么回事？我马上过去处理…”

原来，是海天市分销点出事了。

许文强知道这事非同小可，必须要立刻查出原因，否则被大肆报道宣传，那公司的损失将惨重。

许文强拨通了张大彪的电话，“彪子，海天市分销点出事了，有酒楼投诉咱们的有机菜有农药残留，引起客人食用中毒…”

“什么？许总，这不可能吖，咱们的有机菜从不使用农药的，怎么会有农药残留？”

张大彪听了也大吃一惊，他连忙否定了这种说法。

“彪子，这个我也知道，你马上去查一下，昨天运往海天市分销点的菜是什么地方采摘的，我们首先要确定是不是我们自身的问题。

我会亲自到海天市处理，你查清楚后向我报告…就这样吧。”

“好的，许总，我调查清楚后给你电话…”

张大彪挂了电话，马上给负责物流的宋超打电话：

“超哥，你马上查清楚昨天发往海天市的有机菜，是在哪个地方采摘的。

这事很严重，海天市那边收到酒楼投诉，有不少客人吃了青菜出现中毒…”

宋超的心咯噔了一下，他连忙说道：“好的，我看一下登记表，你稍等…”

他连忙来到办公室，打开电脑查看起来。

找到昨天的数据，对着电话说道：“彪子，昨天的有机菜采摘点是你们张家村的。”

“好！

我知道了，我现在回村里调查一下是怎么回事，那就先挂了…”

张大彪挂了电话，骑上摩托车离开了大棚基地。

而许文强也匆匆离开酒店，驱车向海天市分销点赶去。

许文强一边开车，一边拨通了戚经理的电话：“戚经理，你现在到酒楼了吗？情况怎么样？”

戚经理的声音依然带着紧张：“许总，我刚到酒楼，现场有点混乱。

酒楼的负责人情绪很激动，说他们的客人中毒后已经被送往医院，现在家属和媒体都在追问原因。

他们一口咬定是我们的有机菜有问题，要求我们立即赔偿并公开道歉。”

许文强皱了皱眉，沉声道：“你先稳住他们，告诉他们我们一定会彻查此事，给他们一个交代。

另外，你找机会接触一下酒楼的采购负责人，看看能不能拿到他们采购的样品，或者了解一下他们的储存和处理流程。

我怀疑问题可能出在中间环节。”

戚经理连忙应下：“好的，许总，我这就去办。”

挂断电话后，许文强的眉头依然紧锁。

他知道，这件事如果处理不好，不仅会影响公司的声誉，还可能引发更大的法律纠纷。

他必须尽快找到问题的根源。