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第524章 公关事件（第2页）

许文强的语气诚恳而坚定，台下的记者们纷纷记录下他的每一句话。

他接着说道：“在此，我郑重承诺，所有中毒的客人，我们将承担全部的医疗费用，并给予相应的补偿。

同时，我们公司已经启动了全面的内部审查，对所有环节进行严格排查，确保此类事件不再发生。”

这时，一名记者举手提问：总，您刚才提到是运输途中被人投毒，请问是否有证据支持这一说法？另外，公司在此次事件中是否存在管理漏洞？”

许文强点了点头，回答道：“感谢您的提问。

关于投毒的证据，警方已经掌握了一些线索，具体的细节目前还不便透露，以免影响调查进展。

至于管理漏洞，我们承认在运输环节的监管上存在一定的不足，这也是我们今后需要加强的地方。

我们已经成立了专门的工作组，对所有流程进行重新梳理和优化，确保每一个环节都能得到有效监控。”

另一名记者紧接着问道：“许总，此次事件对公司的声誉造成了很大的影响，您认为公司需要多长时间才能恢复公众的信任？”

许文强沉思片刻，回答道：“恢复公众的信任是一个长期的过程，我们不会急于求成。

我们会用实际行动来证明我们的诚意和决心。

首先，我们会积极配合调查，尽快查明真相；其次，我们会加强内部管理，确保食品安全；最后，我们会加强与消费者的沟通，及时回应大家的关切。

我们相信，只要坚持不懈地努力，公众的信任是可以重新赢回来的。”

发布会进行到这里，气氛逐渐缓和下来。

许文强的坦诚和负责的态度，让在场的记者们感受到了他的诚意。

接下来，又有几名记者提出了关于公司未来规划和食品安全措施的问题，许文强一一作答，表现得从容不迫。

发布会接近尾声时，许文强再次站到讲台中央，郑重地说道：“最后，我想再次向所有受到此次事件影响的消费者、合作伙伴以及社会各界人士致以最深的歉意。

我们公司一直以来都秉持着‘诚信为本，质量为先’的经营理念，此次事件的发生让我们深感痛心，但也让我们更加坚定了改进的决心。

我们会以此为戒，全面提升公司的管理水平，确保食品安全，绝不辜负大家的期望。”

说完，许文强深深鞠了一躬，台下的记者们纷纷报以掌声。

发布会结束后，许文强没有立即离开，而是留下来与一些记者进行了简短的交流，进一步解答他们的疑问。

离开酒店后，许文强长舒了一口气。

他知道，今天的发布会只是一个开始，接下来还有更多的工作需要他去处理。

但他相信，只要自己做好蔬果每个环节的检查，杜绝这类事件发生。

渡过这次危机，重新赢得公众的信任。

回到公司后，许文强立即召集了高层管理人员网上开会，部署接下来的工作。

他要求各部门严格按照新的流程进行操作，确保每一个环节都不出差错。

同时，他还特别强调了戚经理与媒体的沟通，要求她及时发布最新的进展，保持信息的透明度。

接下来的几天里，许文强亲自带队，走访了多家医院，探望中毒的客人，了解他们的恢复情况，并再次向他们表达了公司的歉意和补偿意愿。

他的行动得到了受害者及其家属的理解和认可，也为公司挽回了一些声誉。