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话音刚落,一个亮脆的女声接了话茬:“我是虹超电讯技术公司副总经理、财务总监方紫云。
我首先感谢消协为我们及时组织研讨会。
我简单介绍一下虹超力量公司……”
“公司恪守‘服务创造生活’经营理念,以连锁为模式,全力以赴扩大为消费者服务的项目。”
“例如,我们在全市率先提出强化售前、售中、售后服务,在现有的10家连锁店中的每一家店都开设了维修中心,消费者在任何一家店里买到的手机,都可以在其他连锁店维修。”
“这样做是我们充分考虑到能够方便顾客正确使用和维修。”
方紫云使出浑身解术在消协领导面前表扬自己的服务诚意。
赵文斌第一次参加这样的聚会,没有抢到第一个发言,多少有些懊恼紧张,方紫云发言他根本不服气,虽然用的是你们的地方,你牛什么。
方紫云最后的“谢谢”
没落地,大家还在鼓掌,他就赶紧接一句:“我说两句。”
沉吟片刻,赵文斌结结巴巴简单介绍自己的企业,木讷的发言,语句上很不连贯,有时词不达意。
“大家好,我叫赵文斌,天宇通副总经理。
……总之低价位是我们制胜的法宝。
我们称为低价位风暴,低价位给消费者最真切的实惠,这样做本身就是维护消费者权益。”
方紫云插话:“不过,低价位虽然实惠,售后服务跟不上缺陷太大了。”
赵文斌已经不再慌乱了,他说:“你说得很对。
实践证明:消费者更喜欢我们的低价位。
众所周知,售后维修细则是我们头一次在广告中打出来的王牌。”
“笑话,怎么可能你们是第一家呢?!
在座的各位,谁不把我们……”
方紫云本想说“称做老大”
,怕太张狂,把这几个字咽了回去。
赵文斌说:“大家可以翻翻这个星期六的晚报,里面广告中有我们承诺六项服务措施,这是我们杨总杨军先生亲自拟定出来的。”
赵文斌憨厚地笑了笑,对消协秘书长说:“杨总有点急事要处理,特别委托我向您请假。”
会议在不知不觉中进行着,赵文斌厌倦了各路神仙恬不知耻的自夸,转而对方紫云感起兴趣来。
扎着马尾辫,套着红头绳,一副干练的样子,显得很年轻,一个小女孩居然口若悬河、出口成章。
副秘书长提醒了一句:“最后,我不客气的说一下,天宇通,赵总,虹超力量方总,你们注意一下,你们几个手机零售大户,前几天有人来消协举报,你们店里都发现水货。”
水货指没有经过原生产厂家指定的销售代理而进行销售的产品。
水货不是假货。
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