王秀文说话,她肯定会客气一番。但是今天她是来找事的!所以她心中暗暗道歉,小妹妹,姐姐不是针对你!算你倒霉了。
只见王秀文深吸一口气,用很大的嗓门嚷嚷道:“别跟我套近乎!你们佳蕾精品内 衣店太坑人了!说什么品质保证!刚才还真信了!买的时候都没仔细看,回去仔细一看居然是开线的!退货!”
王欣就更绝了,拿出一条小裤,对王秀文大声说道:“这位大姐,你那开线算什么?你看看我这条?幸亏我没穿!你看看上面这是什么东西?”
王秀文很入戏,她夸张的长大嘴巴,怀里的白云都差点被她摔到地上。她赶紧宝贝似得抱好白云,尖叫道:“赶紧拿开!这是什么啊!居然有虫子?别弄到我的小云云身上!”
王秀文和王欣的夸张表演,引得许多路人围观。
佳蕾的美女营业员应变能力很快,她知道出了这种事,不管对方的目的何在,都不能继续在大街上讨论。最好的办法就是把她们稳住,去店里面的贵宾室谈判。
于是她努力控制着自己的情绪,笑盈盈的说道:“两位美女,我用佳蕾的声誉保证,我们佳蕾没有残次品,更不可能出现什么虫子。请两位不要随意污蔑佳蕾的声誉,有什么事情,咱们店里面谈好吗?”
王秀文把开线的拿到她面前质问:“佳蕾有什么声誉?挖人家墙角吗?你不是也说过了吗?我之前来佳蕾消费过,你看看这产品是不是佳蕾的?”
营业员语塞,她确实见过王秀文买了一个相同款式,但是她很确定佳蕾的产品没有残次品,怎么会开线吗?
于是她磕磕巴巴的说:“是,可是。”
没等她说完,王秀文像开连珠炮似得连声问道:“什么是可是的?这就是我在佳蕾买的,居然开线的。大家给评评理,我要求退货过份吗?”
周围看热闹的人顿时议论纷纷。
有的人说:“我就说佳蕾靠不住吧?靠挖人墙角立起来的品牌,能生产出什么好东西。”
有的人嚷嚷道:“退货!一定要退货!我昨天也买的佳蕾,一会我就回家检查一下!”
喊话的大多都是王欣安排的拖,看到群众的情绪有些不受控制,有些机灵的营业员赶紧上报给刘勇祥。
刘勇祥不满意的皱皱眉,什么小事都要自己?那自己的助理潘红是干什么吃的?于是他拿起内线电话,拨打了潘红的电话,让她去解决这件事。
潘红皱着眉头走出佳蕾大门,她一下子就找到切入点,大声的说道:“朋友们,你们好,如果我们佳蕾的产品真的有问题,我们愿意加倍赔偿各位的损失。但是如果是有的人居心叵测,想要给我们佳蕾抹黑,我们不介意和她对簿公堂!”
潘红不卑不吭的一席话,让围观众人的情绪平复了几分,佳蕾的强势是大家都看见的。没人会认为刚出来的这个美女是在说笑。
王秀文和王欣对视一眼,既然已经成功的吸引了路人的注意,那么她们也就不需要继续在大街上闹,她们也不介意让佳蕾验证一下东西的真伪。因为她们很清楚,这些东西都是她们亲手从佳蕾买回来的。
佳蕾为了证明自身的清白,还有她们对自己的产品很有信心,所以她们当着众人的面验证。
表情严肃的质检师把材质和工艺都验证了一遍之后,用很痛心的语气说:“这真的是我们的产品!怎么会这样?我们的把关明明很严格了!”
质检师的话让王欣和王秀文松了一口气,她们还有些担心佳蕾倒打一耙。不过他们也不怕,因为他们安排了后手,如果对方倒打一耙,那样她们安排的后手也就好出场了。
潘红好不容易才稳定下众人的情绪,听到质检师的话之后,众人瞬间像煮沸了的开水,大声的质问起来。
潘红很气恼,这个总部派来的质检师是傻逼还是什么?就算东西真的是佳蕾的,他也可以不用承认啊!鸟人脑子都不会转弯吗?
虽然气恼,但是她还是很快稳定了情绪,她拿起大喇叭喊道:“大家静一静!既然我们的质检师说东西是佳蕾的,那我们就负责!你们想啊!如果一个不负责的企业,会承认这些残次品是自己的吗?所以请大家对我们佳蕾保持信心!两位美女,你们是想换货还是退货?我们佳蕾绝无二话!”
潘红的决断让众人的情绪又稳定了几分,人心都是肉长的,将心比心,如果是自己,会承认东西是自己的吗?这么说佳蕾还是一个诚信的品牌?