第十章 电脑公司

了下去歇歇tui。

    伊佳看到叶和秋的动作，就知道他们没少走路，多半是从楼下逛上来的。像这样的人多半熟悉价格，而且虽然是外行，对电脑xing能也非常挑剔，很难保证利润，就没有按常规那样热情的推销，而是让他们自己看。

    丁飞羽假装在店里打量摆放的产品，耳朵里听着另外三个人的对话。项强现在做的是topstAr的地区代理，但是只有主板，不包括网络设备，所以店里顶星的主板很全，丁飞羽绕了一圈，就凑到那三个人身边，问他们：“怎么了？”

    那个技术员看了他一眼，没理他。买电脑那个人正想着如果解决不了问题，怎么让店里给退货，也没心思搭理他。还是那人的朋友闲得无聊，答话说：“总死机，有时候连windows都起不来。”

    丁飞羽愣了一下，作电脑售后的最怕两个故障，一个是死机，一个是系统慢。因为可能导致这两个故障的原因实在是太多了。基本上相当于一个人到医院看病，然后主诉说自己全身不舒服。估计到时候脾气再好的大夫也得翻脸，你全身地方多了，都不舒服啊？可是到医院说自己不舒服的人不多，到电脑售后说自己的电脑总死机的可不少。会找人修电脑的，自己水平都不怎么样，能说清楚死机的时候自己正在cào作什么就不容易了，根本别想指望他能分得清硬盘和cpu。所以大多数情况还得靠技术人员自己找故障点。

    他看了一眼屏幕，皱眉问技术员：“系统坏了？”

    那个技术员本来不想搭理他，可是自己忙了两个小时还没找着原因，已经有些灰心了，好不容易来个看起来明白点的，也没工夫考虑对方是不是méng古大夫，全当拿死马当活马医了。所以他指着屏幕说：“现在连系统都装不过去了。”

    丁飞羽点了点头，现在屏幕上显示的正是win98安装过程中检测硬件时的界面，这个过程可能会使计算机失去响应一段时间，所以他才要问别人情况：“停了多长时间了？”

    技术员哼了一声：“好几分钟了，估计又死了。”

    丁飞羽摇了摇头，问他：“换硬件了吗？”cào作系统死锁，最常见的原因是软件冲突。而且查找死机不像别的故障，它不是开机就有的，得运行一段时间后才会出现，要判断这种故障需要大量的时间和耐心。所以一般的技术员处理这种故障的时候第一个选择就是重装系统，把你系统清空了，冲突的软件也就没了，当然就不死机了。至于你回家装上软件后还死不死机就是另外一个问题了。但在现在这台电脑卡在硬件检测上面，多半就是硬件有问题了，会导致电脑死机的硬件问题可以放散到所有的硬件上面，就连键盘鼠标都可以是罪魁祸首。

    技术员有气无力的说：“换了电源了，再换硬盘试试吧。”

    用这种硬件置换法来判断故障比较麻烦，必须得判断清楚是哪个部件出问题。因为你这个机器是要卖的，你给人家换旧件人家肯定不干，要是都换了新件，那换下来的这堆东西卖给谁去？所以得换一样判断一次是不是死机，基本上是个重复劳动的工作，难怪这个技术员没jing打彩的。

    丁飞羽看他随手关了电源，起身去找硬盘，皱眉问：“你没有deBug卡吗？”他记得辛小辉是有一个很不错的deBug卡的，是他自己买的，不是店里的东西，但是他既然在店里上班，人不在，卡也应该放在店里。

    那个技术员愣了一下，他倒是知道用deBug卡来查找硬件故障比较方便，但是这玩意比较专业，自己从没用过，也不知道店里有没有，就看伊佳，伊佳倒是知道deBug卡是什么玩意，没有lu怯，却向技术员摇了摇头，表示店里没有这玩意。

    丁飞羽想了想，伸手mo了mocpu的散热片。现在这个机箱就开着盖躺在桌子上，里面的东西一目了然。那个技术员看了他一眼，没说话。按照装机的技术流程，触mo内部芯片的时候应该有防静电措施，防止人体上的静电击穿芯片上的电路，但是能做到这一点的电脑公司百不出一，所以一般人根本不知道。

    丁飞羽mo了mo散热片，觉得不热。因为这种散热片与cpu之间一般都涂抹硅胶以利散热，他也就暂时没有打算把卡具松开看看接触面的念头。一屁股坐在技术员腾出的坐位上，随手按下了电脑的电源开关。

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